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Diritto di recesso

Nel caso di fornitura di servizi a distanza, il Cliente, solamente qualora si tratti di "consumatore" inteso come la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede della Maxpho, da inviarsi tramite lettera raccomandata a.r. oppure tramite PEC (info@pec.maxpho.com) o fax. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
  • 1.fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;
  • fornitura di prodotti software confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • fornitura di giornali, periodici e riviste.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Maxpho restituirà, entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:
  • l'intero prezzo pagato dal Cliente, in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità;
  • ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia utilizzato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.
Nel caso di fornitura di servizi perfezionatisi presso la sede della Maxpho, si applicano le norme previste dal Codice Civile in materia di contratti.
Si applicano le norme previste dal Codice Civile anche nei confronti del Cliente non rientrante nella definizione di "consumatore" così come prevista dal Codice del Consumo.
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